ẢNH HƯỞNG CỦA KINH TẾ BÓNG ĐÊM (NIGHT-TIME ECONOMY) ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP KHU DU LỊCH PHỐ CỔ HÀ NỘI

Tóm tắt

Kinh tế bóng đêm đã trở thành xu hướng tại nhiều quốc gia hướng trọng tâm khai thác các thế mạnh trong lĩnh vực du lịch. Mô hình này được xem là
một trong những động lực tăng trưởng kinh tế vì giúp gia tăng chất lượng sản phẩm du lịch, do đó, tăng sự hài lòng của du khách. Tuy nhiên ở Việt Nam,
kinh tế bóng đêm vẫn chưa thực sự được được quan tâm và đầu tư phát triển. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích hồi quy theo mô hình cấu trúc
tuyến tính (SEM) dựa trên dữ liệu gồm 412 khảo sát từ những khách du lịch đến với phố cổ trên địa bàn Hà Nội đã cung cấp bằng chứng về ảnh hưởng tích
cực của các yếu tố Chất lượng sản phẩm/dịch vụ, Giá cả, Đặc thù địa phương, Văn hóa - con người đối với chất lượng điểm đến. Thêm vào đó, phát hiện của
nghiên cứu đồng thời xác nhận vai trò của yếu tố kinh tế bóng đêm - một yếu tố mới tác động tích cực đến chất lượng điểm đến và do đó làm tăng sự hài
lòng của khách du lịch. Các phát hiện này của nghiên cứu là cơ sở để đề xuất một số hàm ý, giải pháp nhằm phát triển du lịch nói riêng và kinh tế Việt Nam
nói chung.