TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN: VAI TRÒ CỦA SỰ TỰ HÀO VÀ SỰ ĐỒNG NHẤT HÓA TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI HÀ NỘI

Tóm tắt

Trách nhiệm xã hội (TNXH) là một trong những vấn đề nhận được sự quan tâm của toàn xã
hội, của các học giả và các nhà quản trị trong những năm gần đây. Nghiên cứu này tập trung làm
rõ cơ chế tác động của TNXH tới sự gắn bó làm việc lâu dài của nhân viên trong doanh nghiệp.
Nghiên cứu cũng xem xét vai trò trung gian của biến sự tự hào của nhân viên khi làm việc trong
doanh nghiệp thực hiện tốt TNXH và sự đồng nhất hóa nhân viên với doanh nghiệp. Nghiên cứu
thu thập dữ liệu thông qua bảng câu hỏi bằng phương pháp mẫu thuận tiện với đối tượng là
nhân viên trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Kết quả thu được
210 bảng câu hỏi hợp lệ và được xử lý bằng phần mềm SmartPLS. Kết quả phân tích dữ liệu cho
thấy TNXH không có ảnh hưởng trực tiếp tới sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp mà thông
qua vai trò trung gian của biến sự tự hào và sự đồng nhất hóa nhân viên với doanh nghiệp. Thêm
vào đó, sự tự hào không có ảnh hưởng trực tiếp tới sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.