THỰC TRẠNG VỀ TƯ DUY MỞ CHỦ ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Abstract

Trong bối cảnh các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Việt Nam đối mặt với áp lực
đổi mới liên tục, tư duy mở chủ động đang trở thành năng lực nhận thức quan trọng, góp phần
thúc đẩy khả năng học hỏi, thích ứng và đổi mới trong tổ chức. Nghiên cứu này nhằm đánh giá
thực trạng tư duy mở chủ động của nhân viên trong các DNNVV trên địa bàn thành phố Hà
Nội thông qua khảo sát 269 người lao động, sử dụng bộ công cụ gồm 13 biến quan sát dựa trên
thang đo AOT của Stanovich và Toplak (2023). Kết quả cho thấy mức AOT trung bình của nhân
viên đạt 2,91, phản ánh nhận thức ở mức trung bình và chưa rõ nét. Phân tích ANOVA cho thấy
không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa các nhóm nhân khẩu học, song, có xu hướng
AOT cao hơn ở nhóm nữ, trình độ sau đại học và thâm niên 6-10 năm. Từ kết quả này, nghiên
cứu đề xuất bốn nhóm giải pháp nhằm phát triển AOT trong doanh nghiệp, bao gồm: đào tạo
kỹ năng phản tư; xây dựng môi trường tổ chức an toàn tâm lý; thiết lập cơ chế phản hồi học hỏi
từ sai lầm; và phát huy vai trò nêu gương của lãnh đạo. Nghiên cứu góp phần cung cấp căn cứ
thực tiễn cho các chiến lược phát triển nguồn nhân lực đổi mới tại DNNVV Việt Nam