NHU CẦU HỖ TRỢ VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI VIỆN Y DƯỢC HỌC DÂN TỘC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

DOI: 10.18173/2354-1067.2022-0033

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu phân tích nhu cầu hỗ trợ về công tác xã hội của người bệnh nội trú tại Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh năm 2021. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số khuyến nghị nhằm đáp ứng nhu cầu của người bệnh nội trú. Kết quả nghiên cứu cho thấy nhu cầu hỗ trợ về công tác xã hội của người bệnh nội trú tại Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh chiếm tỉ lệ ở các mức khác nhau. Nhóm nhu cầu hỗ trợ về thông tin, tư vấn, hướng dẫn về các dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục\qui trình khám bệnh (87,5%). Nhóm nhu cầu tiếp cận với các dịch vụ truyền thông, nâng cao nhận thức chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung phòng, chống bệnh (72,2%). Nhóm nhu cầu hỗ trợ tâm lí - xã hội chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung hỏi thăm về hoàn cảnh gia đình và tình hình tiến triển phục hồi sức khỏe (65,7%). Nhóm nhu cầu kết nối nguồn lực và hỗ trợ viện phí chiếm tỉ lệ cao nhất là nội dung hỗ trợ chỗ ở cho người chăm sóc trong suốt thời gian điều trị (56,5%). Từ những kết quả trên, nghiên cứu đã đưa ra một số khuyến nghị đối với Viện Y Dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh và Phòng công tác xã hội của Viện.