Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của giảng viên, viên chức tại các trường đại học, cao đẳng ở Lâm Đồng

Tóm tắt

Đề tài được thực hiện với mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của giảng viên, viên chức tại các trường đại học và cao đẳng trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng. Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức dựa trên kết quả khảo sát từ 249 mẫu. Kết quả nghiên cứu cho thấy có ba yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng là Đào tạo và phát triển, Điều kiện làm việc và Quan hệ với cấp trên. Yếu tố Đào tạo và phát triển có ảnh hưởng lớn nhất đến Sự hài lòng. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng Sự hài lòng có mối quan hệ tuyến tính dương với Lòng trung thành. Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của giảng viên, viên chức tại các trường đại học và cao đẳng trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.