Ứng dụng công nghệ OLAP hỗ trợ ra quyết định trong quy trình bán hàng

Tóm tắt

OLAP (Online Analytical Processing) là một kỹ thuật cho phép người sử dụng dễ dàng và linh động trong việc kết xuất và xem dữ liệu từ nhiều góc độ khác nhau. OLAP cũng là một thành phần quan trọng trong hệ hỗ trợ ra quyết định. Nghiên cứu này đề xuất các quyết định trong quy trình bán hàng có thể được hỗ trợ bởi OLAP bao gồm: Quyết định hạn mức tín dụng, số lượng hàng bán, sản phẩm chủ chốt của công ty, lương thưởng cho nhân viên bán hàng và chính sách giá cho khách hàng. Đồng thời tác giả cũng ứng dụng vào thực tiễn đưa ra quyết định về sản phẩm chủ chốt tại công ty sản xuất và phân phối sản phẩm A.