Nghiên cứu các chiến lược giao tiếp ngôn từ giữa người nói tiếng Anh bản ngữ và phi bản ngữ tại nơi làm việc

Tóm tắt

Hiện nay, Việt Nam có rất nhiều các công ty liên doanh, liên kết với các công ty nước ngoài ở nhiều hình thức, do vậy sự tương tác, giao tiếp giữa người bản địa và người nước ngoài diễn ra thường xuyên. Sự khác biệt về trình độ tiếng Anh, về văn hóa, đa dạng, hoàn cảnh giao tiếp…luôn là những rào cản cho những người tham gia giao tiếp. Giao tiếp ở nơi làm việc diễn ra do những lí do trực tiếp hay gián tiếp, chủ yếu là để trao đổi thông tin và tạo dựng các mối quan hệ làm việc. Khả năng giao tiếp được thể hiện trong chất lượng và các kĩ năng giao tiếp. Qua đó, nghiên cứu này cũng đưa ra những gợi ý trong cách dạy và học tiếng Anh nhằm phục vụ  mục đích làm việc sau này.