Quản lý chất lượng hoạt động thư viện đại học dưới góc độ ISO 9001: 2008
Tóm tắt
Giới thiệu các ưu điểm của hệ thống quản lý chất lượng hoạt động thư viện đại học theo TCVN ISO 9001:2008. Liệt kê 11 nội dung thư viện đại học cần làm để quản lý chất lượng tốt theo bộ tiêu chuẩn trên.