NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ BÊN TRONG TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TRONG NGÀNH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG - ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH VÀ THANG ĐO

Abstract

Bài viết đã tổng quan những nghiên cứu trong nước và nước ngoài về chuyển đổi số (CĐS) và những yếu tố bên trong tác động đến mức độ CĐS trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Dựa trên 3 lý thuyết: lý thuyết năng lực động, lý thuyết đổi mới sáng tạo, lý thuyết tổ chức học hỏi, bài báo đã đưa ra các nhân tố bên trong tác động đến mức độ CĐS của các doanh nghiệp tư nhân nhỏ và vừa trong ngành thương mại và dịch vụ (TM và DV) trên địa bàn thành phố Hải Phòng bao gồm: (1) mô hình kinh doanh, (2) chiến lược doanh nghiệp, (3) nguồn nhân lực, (4) hạ tầng cơ sở vật chất và công nghệ, (5) văn hóa tổ chức, và (6) năng lực tài chính. Đồng thời, nghiên cứu xây dựng bộ thang đo mức độ ảnh hưởng của chuyển đổi số tại các doanh nghiệp này, và đưa ra gợi mở hướng nghiên cứu về định lượng cho các DNNVV trong ngành TM&DV trên địa bàn thành phố Hải Phòng trong tương lai gần.