Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh tỉnh Đồng Nai

Tóm tắt

Dựa trên nguồn số liệu thứ cấp được thu thập từ Agribank - chi nhánh tỉnh Đồng Nai và dựa trên các chỉ tiêu đánh giá hoạt động phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Bài viết đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Agribank - chi nhánh tỉnh Đồng Nai. Kết quả nghiên cứu cho thấy giai đoạn 2020-2022 dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh tỉnh Đồng Nai đã đạt được những kết quả nhất định. Cụ thể, hoạt động huy động vốn, hoạt động cho vay bán lẻ và các hoạt động bán lẻ khác như dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ kiều hối, dịch vụ thanh toán trong nước, dịch vụ E-banking, dịch vụ ủy thác đại lý đều có sự tăng trưởng đáng ghi nhận. Mặc dù đạt được những kết quả nhất định, song sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Agribank - chi nhánh tỉnh Đồng Nai vẫn còn tồn tại một số hạn chế nhất định. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất một số kiến nghị góp phần phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Agribank - chi nhánh tỉnh Đồng Nai.