Tác động của đặc điểm công việc tới sự thoả mãn trong công việc, hành vi công dân tổ chức: vai trò trung gian của gắn kết với tổ chức

Tóm tắt

ghiên cứu nhằm đánh giá tác động của đặc điểm công việc đến
sự thoả mãn trong công việc và hành vi công dân tổ chức qua gắn kết với tổ
chức. Nghiên cứu sử dụng điều tra bảng hỏi với 574 đáp viên từ doanh nghiệp
Việt Nam và phương pháp phân tích là PLS-SEM thông qua SMART PLS 4.0.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng đa dạng kỹ năng, tầm quan trọng của nhiệm
vụ và tự chủ trong công việc tác động tích cực đến gắn kết với tổ chức, từ đó
ảnh hưởng tích cực đến thoả mãn công việc và hành vi công dân tổ chức. Mối
quan hệ giữa nhận diện nhiệm vụ và phản hồi trong công việc đến gắn kết với
tổ chức không có ý nghĩa thống kê. Vai trò trung gian của gắn kết với tổ chức
trong mối quan hệ giữa đa dạng kỹ năng, tầm quan trọng của nhiệm vụ, tự chủ trong công việc, sự thoả mãn trong công việc và hành vi công dân tổ chức có
ý nghĩa thống kê; đồng thời vài trò trung gian của gắn kết với tổ chức cho các
mối quan hệ giữa nhận diện nhiệm vụ và phản hồi trong công việc và đầu ra
mong muốn không có ý nghĩa thống kê. Kết quả này đề xuất các gợi ý thực tiễn
trong doanh nghiệp Việt Nam.