NGHІÊN СỨU СÁС NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRÁСH NHІỆM ХÃ HỘІ СỦА NHÀ BÁN LẺ TẠІ VІỆT NАM

Tóm tắt

Nghiên cứu này phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội (CSR) của nhà bán lẻ tại Việt Nam thông qua khảo sát 180 doanh nghiệp và phương pháp phân tích PLS-SEM. Kết quả cho thấy CSR của các nhà bán lẻ Việt Nam chủ yếu chịu tác động từ ba nhân tố có ý nghĩa thống kê: kinh tế, đạo đức và văn hóa. Ngược lại, các yếu tố xã hội và môi trường không thể hiện ảnh hưởng rõ ràng trong bối cảnh thực nghiệm. Trên cơ sở đó, nghiên cứu khuyến nghị các doanh nghiệp bán lẻ cần ưu tiên củng cố nền tảng phát triển xoay quanh hiệu quả kinh tế, giá trị đạo đức và văn hóa tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả thực thi CSR