Ảnh hưởng của tính hững hờ tập thể đến hành vi lệch chuẩn trong nhóm: Vai trò trung gian của nhận thức sự bất công – Nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm khám phá mối quan hệ giữa tính hững hờ tập thể và hành vi lệch chuẩn trong nhóm, đồng thời kiểm định vai trò trung gian của nhận thức sự bất công trong tổ chức trong mối quan hệ này. Dữ liệu được thu thập từ 320 nhân viên đang làm việc tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, truyền thông và quảng cáo tại TP.Hồ Chí Minh – những môi trường làm việc nhóm có tính linh hoạt và phụ thuộc cao vào sự phối hợp giữa các cá nhân. Dữ liệu được phân tích bằng phương pháp SEM với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS và AMOS. Kết quả cho thấy tính hững hờ tập thể không chỉ tác động trực tiếp đến hành vi lệch chuẩn trong nhóm, mà còn gián tiếp thông qua nhận thức sự bất công, xác lập vai trò trung gian một phần của biến này. Kết quả này góp phần làm sáng tỏ cơ chế tâm lý – hành vi trong môi trường làm việc nhóm, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng môi trường công bằng, minh bạch và đề cao tinh thần trách nhiệm cá nhân nhằm hạn chế các hành vi tiêu cực trong nội nhóm. Nghiên cứu cũng đề xuất các hàm ý quản lý hữu ích cho doanh nghiệp trong việc cải thiện văn hóa tổ chức và hiệu quả nhóm.