1. Yếu tố tác động đến quyết định mua xe ô tô Hyundai của khách hàng tại thành phố Biên Hòa

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Hyundai của khách hàng tại thành phố Biên Hòa. Nghiên cứu định tính được tiến hành nhằm tổng quan các lý thuyết, kết quả nghiên cứu trước đây về hành vi tiêu dùng, quyết định mua sắm. Tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe ô tô Hyundai. Nghiên cứu định lượng sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp 225 khách hàng thông qua bảng câu hỏi khảo sát. Kết quả phần tích hồi quy cho thấy, có 6 yếu tố tác động tới Quyết định mua xe ô tô Hyundai của khách hàng tại thành phố Biên Hòa, sắp xếp theo mức độ ưu tiên giảm dần theo hệ số Beta chuẩn hóa đó là các yếu tố: Thương hiệu, Nhu cầu và động cơ tiêu dùng, Văn hóa và quan niệm xã hội, Cảm nhận tính kinh tế, Nhóm tham khảo và Cảm nhận đặc điểm xe. Từ kết quả phân tích, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao quyết định mua xe ô tô Hyundai của khách hàng.