Chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bình Dương

Tóm tắt

 Hiện nay, việc vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia hướng đến mục tiêu giảm thiểu thủ tục hành chính phức tạp, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp và đưa dịch vụ công trực tuyến vào hoạt động được coi là một bước tiến quan trọng trong quá trình cải cách hành chính. Bài viết phân tích thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến và đưa ra các giải pháp góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bình Dương.