NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC (KPIs) ĐỐI VỚI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI

Tóm tắt

Chỉ số hiệu suất - Key Performance Indicators (KPIs) là một giá trị số cho biết một tổ chức có đạt được mục tiêu đã đề xuất hay không. Chỉ số này thường được các nhà lãnh đạo, quản trị tổ chức sử dụng để đánh giá hiệu suất quá trình hoạt động của toàn bộ tổ chức và các cá nhân riêng lẻ. Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của nhà trường trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, gắn với cụ thể hóa đóng góp của từng cá nhân đối với nhà trường, việc vận dụng hiệu quả KPIs trong hoạt động của nhà trường là yêu cầu tất yếu hiện nay. Bài viết trao đổi về những vấn đề liên quan đến KPIs, từ đó đưa ra một số khuyến nghị đối với việc đề xuất quy trình xây dựng chỉ số KPIs gắn với việc thực hiện mục tiêu chung của tổ chức nói chung, cho trường Đại học Thủ đô Hà Nội nói riêng.