HÀNH VI LỪA DỐI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH: NGHIÊN CỨU TỪ THỰC TẾ VÀ KIẾN NGHỊ

Tóm tắt

Lừa dối khách hàng là hành vi nguy hiểm cho xã hội, xâm phạm đến quyền lợi chính đáng của khách hàng cũng như xâm phạm trật tự quản lý thị trường. Hành vi lừa dối khách hàng diễn ra không hề ít trong hoạt động kinh doanh hiện nay. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy số vụ việc lừa dối khách hàng bị khởi tố, truy cứu trách nhiệm hình sự trong thực tế rất hiếm. Theo các chuyên gia, có rất nhiều nguyên nhân khiến hành vi lừa dối khách hàng ít bị khởi tố, trong đó có nguyên nhân từ hạn chế của các quy định pháp luật.