Xây dựng mô hình tuyến du lịch đường sông theo liên kết chuỗi cung ứng dịch vụ tại thành phố Cần Thơ

Tóm tắt

Nghiên cứu tập trung vào việc xây dựng mô hình phát triển tuyến du lịch đường sông tại thành phố Cần Thơ thông qua việc áp dụng phương pháp liên kết chuỗi cung ứng dịch vụ. Mục tiêu chính là tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo, nâng cao giá trị kinh tế địa phương, đồng thời thúc đẩy sự hợp tác bền vững giữa các bên liên quan. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp định tính và định lượng, kết hợp khảo sát, phỏng vấn và phân tích tài liệu thứ cấp. Áp dụng lý thuyết chuỗi cung ứng để xác định các yếu tố chính, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ (tàu thuyền, nhà hàng, lưu trú), cơ sở hạ tầng hỗ trợ, và khách hàng.Dựa trên các yếu tố đầu vào thu thập được, thiết kế mô hình liên kết chặt chẽ giữa các bên tham gia, nhằm tạo ra trải nghiệm du lịch đồng nhất. Thực trạng hiện tại, tuyến du lịch đường sông tại Cần Thơ đã phát triển nhưng còn rời rạc, thiếu sự kết nối và đồng bộ giữa các nhà cung cấp dịch vụ. Các vấn đề chính gồm chất lượng dịch vụ không đồng đều, hạ tầng chưa đáp ứng, và thiếu các sản phẩm du lịch độc đáo. Đề xuất mô hình chuỗi cung ứng gồm: Liên kết giữa các nhà cung cấp dịch vụ từ đầu đến cuối (tàu thuyền, hướng dẫn viên, nhà hàng, và dịch vụ lưu trú).Sử dụng công nghệ số để quản lý và kết nối các mắt xích trong chuỗi cung ứng. Tăng cường vai trò điều phối của chính quyền và các tổ chức du lịch địa phương. Nghiên cứu là cơ sở quan trọng để thúc đẩy du lịch đường sông tại Cần Thơ trở thành sản phẩm chiến lược trong phát triển kinh tế - xã hội của khu vực.