Năng lực số của công chức Ủy ban nhân dân phường tại quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Để phát triển Chính phủ số, đội ngũ công chức phải có năng lực số đáp ứng yêu cầu.
Mục tiêu của nghiên cứu này là đánh giá tính hợp lệ của việc áp dụng Khung năng lực
số DigComp của Liên minh Châu Âu (EU) trong việc đo lường, đánh giá thực trạng năng
lực số của công chức tại Ủy ban nhân dân (UBND) phường, quận Tân Bình, Thành phố
Hồ Chí Minh (TP.HCM) và mối quan hệ giữa năng lực số với các yếu tố cá nhân của họ.
Cuộc khảo sát được tiến hành tại các UBND phường của quận Tân Bình, TP.HCM. Công
cụ nghiên cứu chính được sử dụng là SPSS. Kết quả nghiên cứu cho thấy tính hợp lệ của
việc áp dụng Khung năng lực số DigComp trong việc đo lường năng lực số của công
chức làm việc tại UBND phường quận Tân Bình, TP.HCM, trình độ thành thạo chung
của họ đạt giữa trình độ cơ bản và trung cấp, gần đạt được trình độ trung cấp và có sự
khác biệt về năng lực số giữa các nhóm công chức theo thâm niên. Vì vậy, công chức cần
được tăng cường đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao năng lực số, đặc biệt ở các lĩnh vực
“Sáng tạo nội dung số”, “An toàn” và “Giải quyết vấn đề”. Đồng thời, để rút ngắn sự
khác biệt về năng lực số ở các nhóm công chức theo thâm niên cần tăng cường đào tạo,
bồi dưỡng cho nhóm có thâm niên trên 10 năm về các lĩnh vực “Sáng tạo nội dung số”,
“Giải quyết vấn đề”