Tác động của công nghệ tài chính đến hiệu quả hoạt động và quản lý rủi ro của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Abstract

Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ tài chính (Fintech), tạo ra những thay đổi sâu rộng đối với ngành ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Bài nghiên cứu này tổng hợp cơ sở lý thuyết và bằng chứng nghiên cứu quốc tế nhằm phân tích tác động của Fintech đến hiệu quả hoạt động (profitability) và quản lý rủi ro (risk management) của ngân hàng thương mại. Kết quả cho thấy Fintech giúp tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện thẩm định tín dụng nhờ AI, Big Data và tự động hóa. Tuy nhiên, Fintech cũng làm gia tăng rủi ro an ninh mạng, rủi ro dữ liệu, rủi ro vận hành do công nghệ phức tạp, rủi ro thanh khoản và nguy cơ lan truyền rủi ro trong hệ thống. Từ đó, bài nghiên cứu đưa ra các biện pháp giảm thiểu theo nhóm rủi ro trọng yếu, nhấn mạnh chuẩn hóa quy trình, đào tạo nhân sự, tăng cường truyền thông nội bộ, đầu tư an ninh mạng và thẩm định đối tác nhằm hỗ trợ ngân hàng thích ứng và phát triển bền vững.