NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG GIÁO DỤC HÀNH VI ỨNG XỬ VĂN HÓA VỚI KHÁCH DU LỊCH CHO NGƯỜI DÂN TP UÔNG BÍ, TỈNH QUẢNG NINH - PHỤC VỤ DẠY HỌC CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH TẠI ĐỊA PHƯƠNG

Abstract

Giáo dục hành vi ứng xử văn hóa với khách du lịch đã góp phần đáng kể vào việc nâng cao chất
lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách. Sự tham gia tích cực của các lực lượng cộng đồng đóng một
vai trò quan trọng trong việc xây dựng các chuẩn mực ứng xử tích cực, thái độ phục vụ tốt hơn và xây
dựng nền tảng du lịch bền vững, giúp cải thiện hình ảnh du lịch của địa phương và phát triển ngành du
lịch theo hướng chuyên nghiệp hơn và bền vững hơn.