THIẾT BỊ GIÁO DỤC TRONG ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ FRONT OFFICE NGÀNH KHÁCH SẠN Ở THÁI NGUYÊN: THỰC TRẠNG VÀ KHUYẾN NGHỊ

Abstract

Bài báo phân tích thực trạng sử dụng thiết bị giáo dục trong đào tạo nghiệp vụ lễ tân (Front
Office – FO) ngành Khách sạn tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp ở Thái Nguyên. Kết quả khảo sát cho
thấy ba hạn chế chính: thiếu thiết bị mô phỏng chuyên sâu, giảng viên (GV) còn hạn chế về công nghệ và
thiết bị chưa được tích hợp hiệu quả vào chương trình đào tạo. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ hạn chế
ngân sách, thiếu tài liệu hướng dẫn và sự thiếu đồng bộ trong quản trị đào tạo. Trên cơ sở đó, nghiên cứu
đề xuất ba giải pháp: (1) đầu tư thiết bị phù hợp điều kiện thực tiễn; (2) bồi dưỡng GV về công nghệ và
học liệu số; (3) đổi mới quản trị chương trình theo hướng tích hợp thiết bị từ thiết kế đến đánh giá. Nghiên
cứu góp phần định hướng phát triển mô hình đào tạo FO theo chuẩn thực hành, đáp ứng yêu cầu chuyển
đổi số trong giáo dục nghề nghiệp.