USING CHATBOT ON FACEBOOK’S MESSENGER PLATFORM TO LEARN ENGLISH VOCABULARY

Tóm tắt

Trong bối cảnh cuộc cách mạng khoa học công nghệ đang diễn ra mạnh mẽ và xu hướng toàn
cầu hóa mạnh mẽ, việc thành thạo ngoại ngữ trở nên vô cùng quan trọng bởi đây là cầu nối giữa các quốc
gia trong mọi lĩnh vực của đời sống. Hiện nay, việc ứng dụng một số ứng dụng công nghệ vào việc học
ngoại ngữ đang trở thành xu hướng mới trong kỷ nguyên số. Một sản phẩm chatbox (Chatbot) được tích
hợp vào nền tảng Messenger của Facebook giúp sinh viên chuyên ngành tiếng Anh ôn tập từ vựng trong
sách giáo khoa tiếng Trung Boya ở trình độ sơ cấp và trung cấp, bao gồm ba chức năng chính: học từ
vựng, tra cứu từ điển trực tuyến và ôn tập từ vựng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức
độ hài lòng của sinh viên với các chức năng của Chatbot với sự tham gia của 101 sinh viên chuyên ngành
tiếng Anh tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội. Kết quả cho thấy Chatbot kích thích sự hứng thú của
sinh viên với cấu hình thân thiện với người dùng, giúp cải thiện kết quả học tập của sinh viên.