ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING GIÁO DỤC: XU HƯỚNG TẤT YẾU TRONG THỜI ĐẠI SỐ
Tóm tắt
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở
thành công cụ chiến lược giúp các cơ sở giáo dục đổi mới hoạt động quản trị và truyền thông. Marketing
giáo dục – vốn giữ vai trò kết nối giữa nhà trường và người học – đang chứng kiến sự thay đổi toàn diện
nhờ các ứng dụng AI như phân tích dữ liệu người học, dự báo nhu cầu đào tạo, chatbot tư vấn tuyển sinh,
hay cá nhân hóa nội dung truyền thông. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp nâng cao hiệu quả tuyển sinh
và xây dựng thương hiệu, mà còn tạo ra trải nghiệm học tập phù hợp hơn với từng cá nhân. Tuy nhiên,
quá trình này cũng đặt ra những thách thức về nhân lực công nghệ, đạo đức dữ liệu và khả năng thích
ứng của đội ngũ làm giáo dục. Bài viết phân tích xu hướng ứng dụng AI trong marketing giáo dục, đánh
giá lợi ích và rủi ro, đồng thời đề xuất một số định hướng phát triển phù hợp cho các cơ sở giáo dục Việt
Nam trong thời đại số, hướng tới mục tiêu đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững.
