Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến năng lực cạnh tranh ở các khách sạn sang trọng tại Mũi Né

Tóm tắt

Bài viết khảo sát tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đến năng lực cạnh tranh của các khách sạn sang trọng tại Mũi Né. Dựa trên thuyết các bên liên quan và thuyết dựa vào nguồn lực tự nhiên, mô hình đề xuất năm yếu tố CSR: môi trường, cộng đồng địa phương, đối tác kinh doanh, khách hàng và người lao động. Bài viết đưa ra các hàm ý quản trị, nhấn mạnh việc tập trung vào các khía cạnh CSR này để nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững.