DU LỊCH HALAL: VAI TRÒ CỦA TIỆN NGHI THÂN THIỆN VỚI NGƯỜI HỒI GIÁO, TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ VÀ HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN

Abstract

Nghiên cứu này khám phá tác động của tiện nghi thân thiện với người Hồi giáo (MFA), hình ảnh điểm đến và truyền miệng điện tử đến ý định du lịch của khách Hồi giáo tại Việt Nam. Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát cho thấy, MFA có tác động mạnh mẽ nhất đến ý định du lịch, tiếp theo là hình ảnh điểm đến và truyền miệng điện tử. Đặc biệt, nghiên cứu phát hiện cơ chế tác động kép của tiện nghi thân thiện với người Hồi giáo - vừa trực tiếp đến ý định du lịch, vừa gián tiếp thông qua cải thiện hình ảnh điểm đến và thúc đẩy truyền miệng điện tử tích cực. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở quan trọng cho việc hoạch định chiến lược phát triển du lịch Halal tại Việt Nam