CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA NGÀNH SẢN XUẤT: VAI TRÒ CỦA NĂNG LỰC ĐỔI MỚI, VẬN HÀNH VÀ QUẢN TRỊ

Abstract

Nghiên cứu khảo sát 189 nhà quản lý để kiểm định mô hình năng lực tích hợp. Kết quả cho thấy năng lực vận hành (quản trị chất lượng, kiểm soát chi phí, chuỗi cung ứng) tác động mạnh nhất đến hiệu quả, trong khi năng lực đổi mới sáng tạo chưa thể hiện tác động trực tiếp đáng kể.