VAI TRÒ CỦA KIẾN THỨC VÀ NHẬN THỨC VỀ HIỆU QUẢ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG TRONG Ý ĐỊNH TIÊU DÙNG THỜI TRANG BỀN VỮNG CỦA GEN Z VIỆT NAM

Abstract

Nghiên cứu phân tích tác động của bốn dạng kiến thức về thời trang bền vững (mô tả, quy trình, hiệu quả và xã hội) đến ý định tiêu dùng thời trang bền vững của người tiêu dùng Gen Z Việt Nam, đồng thời kiểm định vai trò điều tiết của nhận thức về hiệu quả bảo vệ môi trường. Dữ liệu khảo sát từ 720 người tiêu dùng Gen Z được phân tích bằng PLS-SEM (SmartPLS). Kết quả cho thấy cả bốn dạng kiến thức đều tác động tích cực đến ý định tiêu dùng thời trang bền vững, trong đó kiến thức mô tả có tác động mạnh nhất (β = 0,33). Nhận thức về hiệu quả khuếch đại tác động của tất cả bốn dạng kiến thức lên ý định tiêu dùng, đặc biệt rõ rệt đối với kiến thức mô tả và kiến thức xã hội. Các hàm ý quản trị được đề xuất nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thời trang trong truyền thông và phát triển sản phẩm bền vững hướng đến nhóm người tiêu dùng trẻ.