TÁC ĐỘNG CỦA BÌNH LUẬN TRỰC TUYẾN, SỰ QUAN TÂM TỚI MÔI TRƯỜNG VÀ THÁI ĐỘ ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE Ô TÔ ĐIỆN TẠI VIỆT NAM

Tóm tắt

ghiên cứu này vận dụng mô hình S-O-R (kích thích bên ngoài - tâm lý bên trong - hành vi phản ứng) để kiểm định tác động của bình luận trực tuyến (yếu tố kích thích bên ngoài), sự quan tâm tới môi trường và thái độ (yếu tố bên trong) đến ý định mua xe ô tô điện của người tiêu dùng Việt Nam. Dữ liệu được thu thập từ 305 người tiêu dùng thông qua khảo sát trực tuyến và phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính, kết quả cho thấy cả ba yếu tố đều ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua, trong đó sự quan tâm tới môi trường là yếu tố có tác động mạnh nhất. Bình luận trực tuyến không chỉ tác động trực tiếp đến ý định mua mà còn ảnh hưởng gián tiếp thông qua thái độ và sự quan tâm tới môi trường, phản ánh vai trò đa chiều của yếu tố này trong hành vi tiêu dùng ô tô điện. Nghiên cứu góp phần mở rộng ứng dụng mô hình S-O-R trong lĩnh vực tiêu dùng bền vững tại các nền kinh tế đang phát triển, đồng thời cung cấp hàm ý quan trọng cho truyền thông, chính sách và doanh nghiệp trong việc thúc đẩy hành vi tiêu dùng xe điện tại Việt Nam.