ỨNG DỤNG TƯ DUY THIẾT KẾ VÀO THỰC HÀNH THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG (UX DESIGN)

Tóm tắt

Bài nghiên cứu này nhằm kết hợp và ứng dụng tư duy thiết kế vào thực hành và giảng dạy thiết kế trải nghiệm người dùng. Bài viết đã thực nghiệm vận dụng tư duy thiết kế vào quy trình thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) bằng cách triển khai các lý thuyết liên quan, thu thập dữ liệu qua phỏng vấn và xây dựng sơ đồ chân dung cũng như hành trình khách hàng, bài viết đã thực nghiệm vận dụng tư duy thiết kế vào thực hành thiết kế trải nghiệm người dùng. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp hoàn thiện quy trình của việc tích hợp tư duy thiết kế vào giảng dạy thực hành thiết kế UX design trong giáo dục đại học, đồng thời tạo tiền đề để triển khai rộng rãi hơn tại các trường học trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và cả nước. Việc áp dụng "tư duy thiết kế" giúp giải quyết vấn đề một cách có hệ thống, toàn diện đem đến hiệu quả cao trong công việc. Nghiên cứu mở ra cơ hội nâng cao chất lượng đào tạo UX design, giúp sinh viên phát triển tư duy thiết kế sáng tạo và khả năng thiết kế trải nghiệm người dùng hiệu quả.