Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm điện tử trực tuyến của người tiêu dùng tại thành phố Cao Lãnh

Tóm tắt

Mục đích của nghiên cứu này nhằm xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm điện tử trực tuyến của người tiêu dùng tại Thành phố Cao Lãnh. Dữ liệu được thu thập 250 người tiêu dùng đã từng mua sản phẩm điện tử trực tuyến tại Thành phố Cao Lãnh. Phương pháp nghiên cứu định lượng gồm thống kê mô tả, đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính bội được sử dụng để phân tích đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến quyết định mua hàng điện trực tuyến của khách hàng. Kết quả cho thấy có 4 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm điện tử trực tuyến cả người tiêu dùng bao gồm: nhận thức sự hữu ích, truyền miệng điện tử, sự tin cậy, giá cả hợp lý. Kết quả nghiên cứu này là cơ sở để xác định, định hướng và đưa ra giải pháp nhằm thúc đẩy quyết định mua sản phẩm điện tử trực tuyến của người tiêu dùng trong tương lai.