HÀNH VI XANH CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH KHÁCH SẠN: PHÂN TÍCH TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM VÀ THẾ GIỚI

Tóm tắt

Hành vi xanh của nhân viên (Employee Green Behavior - EGB) đóng vai trò then chốt trong việc hiện thực hóa mục tiêu phát triển bền vững trong ngành khách sạn. Trên thế giới, nghiên cứu về EGB đã mở rộng nhanh chóng với nhiều hướng tiếp cận như quản trị nhân sự xanh (GHRM), lãnh đạo môi trường, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), và sáng tạo xanh. Tuy nhiên, tại Việt Nam, lĩnh vực này vẫn còn hạn chế về quy mô và chiều sâu nghiên cứu. Bài viết này áp dụng phương pháp phân tích trắc lượng thư mục từ cơ sở dữ liệu Scopus (2014-2024), kết hợp đánh giá nội dung để hệ thống hóa xu hướng nghiên cứu toàn cầu, đồng thời đối sánh với thực trạng tại Việt Nam. Kết quả cho thấy, các quốc gia như Trung Quốc, Anh và Mỹ sở hữu mạng lưới nghiên cứu mạnh và chủ đề đa dạng, trong khi Việt Nam mới ghi nhận bốn công trình, chủ yếu tập trung vào GHRM và lãnh đạo môi trường. Dù số lượng hạn chế, một số nghiên cứu từ Việt Nam đạt mức trích dẫn quốc tế cao, cho thấy tiềm năng phát triển. Bài viết cũng nhận diện khoảng trống nghiên cứu lớn tại Việt Nam, đặc biệt về sáng tạo xanh, chia sẻ tri thức xanh, năng lực tự chủ xanh và khí hậu tâm lý xanh trong tổ chức. Từ đó, bài viết đề xuất các định hướng nghiên cứu mới như tích hợp yếu tố văn hóa địa phương, xây dựng mô hình đa cấp độ và ứng dụng công nghệ xanh nhằm nâng cao năng lực và tầm ảnh hưởng học thuật của Việt Nam trong lĩnh vực này.