CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN KẾT QUẢ NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH

Tóm tắt

Cùng với xu hướng trên toàn cầu, nhượng quyền kinh doanh đang ngày càng phổ biến hơn tại Việt Nam trong thời gian qua. Số lượng các doanh nghiệp áp dụng chiến lược kinh doanh này tại thị trường trong nước đã có sự gia tăng đáng kể, báo hiệu một sự phát triển đầy hứa hẹn. Do đó, nhóm tác giả thực hiện nghiên cứu này với mục đích xác định những yếu tố có tác động đến hiệu quả hoạt động nhượng quyền kinh doanh. Từ việc phân tích tình huống chuỗi bánh mì X, nghiên cứu này chỉ ra rằng kết quả nhượng quyền kinh doanh chịu tác động tích cực đáng kể từ sự tin tưởng, uy tín thương hiệu, quản lý xung đột, chia sẻ kiến thức và ý định duy trì nhận quyền. Từ những kết quả này, các kết luận cùng với hàm ý quản trị được đưa ra, góp phần cải thiện hiệu quả cho hình thức kinh doanh này.