Văn Trịnh, PGS.TS. Bùi, Viet Nam
-
Tạp chí Đại học Cửu Long No. 3 (2016) - ARTICLES
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ: trường hợp dịch vụ viễn thông di dộng của Viettel tại địa bàn thành phố Vĩnh Long
Abstract PDF (Vietnamese)