Chuyển đổi số và kinh doanh bền vững tại các ngân hàng thương mại: Vai trò trung gian của quản trị doanh nghiệp, hiệu suất cảm nhận và hiệu quả tài chính

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá vai trò trung gian của quản trị doanh nghiệp, hiệu suất cảm nhận và hiệu quả tài chính trong mối quan hệ giữa chuyển đổi số đối với kinh doanh bền vững của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính với kỹ thuật bình phương bé nhất riêng phần (PLS-SEM) thông qua việc tiếp cận thông tin thứ cấp từ các báo cáo tài chính và báo cáo thường niên của 10 ngân hàng thương mại cổ phần từ năm 2022 đến năm 2024. Kết quả nghiên cứu đã nhấn mạnh rằng có 2 yếu tố đó là: Quản trị doanh nghiệp và Hiệu quả tài chính đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ tác động của chuyển đổi số đến kinh doanh bền vững của các ngân hàng thương mại cổ phần. Đồng thời, kết quả cho thấy chưa có bằng chứng khẳng định vai trò trung gian của yếu tố Hiệu suất cảm nhận trong mối quan hệ giữa chuyển đổi số đối với kinh doanh bền vững tại bối cảnh này. Ngoài ra, kết quả góp phần cung cấp bằng chứng thực nghiệm cho các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam về tác động của chuyển đổi số đến việc kinh doanh bền vững, hữu ích trong việc cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại cổ phần trong bối cảnh chuyển đổi số.