Ảnh hưởng của mạng xã hội Tiktok đến ý định đến điểm đến du lịch của thế hệ Z Việt Nam: Nghiên cứu trường hợp điểm đến thành phố Huế

Tóm tắt

Mạng xã hội TikTok ngày càng có ảnh hưởng đến thế hệ Z. Nghiên cứu này dựa trên mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), lý thuyết dòng chảy và lý thuyết độ tin cậy của nguồn để khám phá các yếu tố ảnh hưởng của mạng xã hội TikTok đến ý định du lịch của thế hệ Z người Việt. Nghiên cứu thực nghiệm được tiến hành bằng cách thu thập dữ liệu từ 397 du khách thế hệ Z Việt Nam đến điểm đến Huế, phân tích hồi quy tuyến tính đã xác nhận các giả thuyết nghiên cứu cả bốn yếu tố Tính dễ sử dụng, Tính hữu ích, Độ tin cậy và Sự vui vẻ đều có ảnh hưởng tích cực đến ý định đến thăm điểm đến của du khách thế hệ Z người Việt. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản lý để thúc đẩy hiệu quả của TikTok trong việc quảng bá du lịch điểm đến đến thế hệ Z.