CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN TẠI VIỆT NAM TRONG THỜI ĐẠI CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0

Tóm tắt

     Sự phát triển của khoa học công nghệ đã tạo ra những biến đổi to lớn với ngành du lịch. Công nghiệp 4.0 mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng kèm theo đó là những thách thức. Để tồn tại cũng như phát triển, các khách sạn cần có những thay đổi sao cho phù hợp với sự biến động của thị trường và các đối thủ cạnh tranh. Bài viết tập trung làm rõ cơ sở lý luận về chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh khách sạn, tìm hiểu về thực trạng chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh khách sạn tại Việt Nam, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh khách sạn tại Việt Nam.