Đánh giá cung ứng dịch vụ hành chính công ở một số quốc gia phát triển và bài học kinh nghiệm đối với Việt Nam

Tóm tắt

Đánh giá hoạt động cung ứng dịch vụ công nói chung và dịch vụ hành chính công nói riêng đã được nhiều quốc gia thực hiện một cách thường xuyên và hiệu quả. Việc tìm hiểu, nghiên cứu kinh nghiệm đánh giá cung ứng dịch vụ công, dịch vụ hành chính công của các quốc gia phát triển góp phần rút ra những kinh nghiệm hữu ích cho Việt Nam khi tiến hành những hoạt động liên quan đến cung ứng dịch vụ hành chính công cho công dân và xã hội, nhằm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và hiệu quả, phục vụ Nhân dân.