TỔNG QUAN MỘT SỐ NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC CỦA CHATBOT ĐẾN THÀNH TÍCH VÀ TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI HỌC TRÊN THẾ GIỚI

Tóm tắt

Bài báo này tập trung phân tích tác động của chatbot đến thành tích và trải nghiệm học tập của người học trên toàn cầu, tập trung vào đối tượng người học trưởng thành như sinh viên, học viên của các khoá học ngắn hạn... Mục tiêu chính là tổng hợp các nghiên cứu đánh giá cách chatbot có thể hỗ trợ cá nhân hóa quá trình học, cung cấp phản hồi tích cực và thúc đẩy động lực học tập. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phân tích tài liệu. Kết quả cho thấy, qua nhiều trường hợp ứng dụng chatbot trong các môn học khác nhau trên thế giới, chatbot có tiềm năng lớn trong việc cá nhân hóa học tập, cải thiện thành tích và tăng cường động lực học tập của người học. Cụ thể, khoảng 85% người học được khảo sát cho biết họ cảm thấy hứng thú hơn với việc học, và 70% đánh giá cao hiệu quả của sự hỗ trợ cá nhân hóa mà chatbot mang lại. Nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn tổng quan về tiềm năng ứng dụng chatbot trong lĩnh vực giáo dục trên thế giới, từ đó mở ra hướng nghiên cứu về ứng dụng chatbot trong giáo dục tại Việt Nam trong các bài báo tiếp theo của tác giả.